Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LëtzLearn est exploité par Lothringer (contact@lothringer.co.uk). Lothringer est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Données collectées

Lorsque vous créez un compte et utilisez LëtzLearn, nous collectons :

• Votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail, fournis lors de l'inscription.
• Votre mot de passe, stocké sous forme de hachage cryptographique (nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair).
• Votre progression — les leçons complétées et vos scores aux quiz.
• Votre préférence de langue (anglais ou français).
• Votre date de naissance, fournie lors de l'inscription.
• Votre ville ou localité, fournie lors de l'inscription.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Créer et gérer votre compte et maintenir votre connexion.
• Sauvegarder et afficher votre progression d'apprentissage entre les sessions.
• Envoyer un e-mail de bienvenue lors de votre inscription.
• Améliorer le site web grâce à des données analytiques agrégées et anonymisées (Google Analytics).
• Vérifier que vous remplissez la condition d'âge minimum de 13 ans, grâce à votre date de naissance.

Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur la base de la nécessité contractuelle (pour fournir le service LëtzLearn auquel vous vous êtes inscrit). Les cookies analytiques et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite via notre panneau de gestion des cookies, que vous pouvez mettre à jour à tout moment. Votre date de naissance et votre ville ne sont pas partagées avec des partenaires publicitaires et ne sont pas utilisées à des fins de personnalisation publicitaire.

Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous souhaitez que votre compte et les données associées soient supprimés, contactez-nous à contact@lothringer.co.uk et nous donnerons suite à votre demande dans les 30 jours. Les données de paiement peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour respecter les obligations légales comptables.

Services tiers

Nous partageons des données avec les tiers suivants :

• Google Analytics (Google LLC) — statistiques d'utilisation anonymisées. Google peut traiter des données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• Azure Communication Services (Microsoft Corporation) — utilisé pour envoyer des e-mails transactionnels (p. ex. e-mails de bienvenue). Microsoft traite les données conformément à son avenant sur la protection des données.
• Stripe, Inc. — utilisé pour traiter les paiements d'abonnement. Stripe peut traiter des données aux États-Unis. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.
• Google AdSense (Google LLC) — utilisé pour diffuser des publicités sur les pages gratuites. Google peut déposer des cookies et traiter des données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre connexion et collecter des données analytiques anonymes. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment (via notre gestionnaire de cookies ou les paramètres de votre navigateur).
• Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (au Royaume-Uni : l'ICO à ico.org.uk ; en France : la CNIL) si vous estimez que vos données sont traitées illicitement.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés avec scrypt et un sel unique. Les sessions sont stockées côté serveur et protégées par une clé secrète. Nous appliquons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n'est totalement sécurisé.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits : contact@lothringer.co.uk